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Chez Mariepetit, nous nous efforçons de vous fournir des produits de haute qualité et un excellent service. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour retourner le produit :

Période de retour : Les produits peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date de réception.

Politique de retour : Les produits doivent être dans le même état que vous les avez reçus, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Processus de retour : Contactez-nous à info@mariepetit.com pour initier le retour. Nous vous fournirons l'adresse de retour.

Frais de retour : Le client est responsable des frais de retour sauf si les produits sont défectueux ou incorrects.

Que faire si je reçois un produit défectueux ?

Ne vous inquiétez pas, si vous recevez un produit défectueux, nous le remplacerons gratuitement, mais vous devez nous en informer et nous retourner votre produit dans les 30 jours.

Échange

Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous possédez et, après acceptation du retour, de procéder à un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements : Après avoir reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons par e-mail si votre remboursement a été approuvé ou rejeté. Les remboursements approuvés seront traités et automatiquement appliqués à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables.

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